Aide Neuf Giga

Mise à jour d'octobre Neufgiga.

Bonjour à tous,

Un mise à jour de Neufgiga à eu lieu dans la nuit du 29/10/07, celle-ci concerne le nouveau lecteur multimédia et l'applet de dépôt rapide détachable.

Entre autre, plus de formats vidéo sont maintenant supportés, et  l'applet détachable permet d'uploader simultanément plusieurs fichiers/dossiers tout en continuant à naviguer dans l'interface.

Vous trouverez plus de détails sur les forums

L'équipe Neufgiga.

12/10/2007 dans Actualité | Lien permanent | Commentaires (4)

Interview Neuf Giga

Une nouvelle interview Neuf Giga sur le site www.toutsurlafibre.com. On y parle de l'histoire du projet, des fonctions présentes et quelques exclus sur le futur et bien sûr de la fibre.


Neuf Giga (version longue)
envoyé par toutsurlafibre

08/08/2007 dans Actualité | Lien permanent | Commentaires (0)

Twitter et Neuf Giga

Twitter est un service innovant que nous aimons bien.
C'est du "micro blogging". Et nous avons décidé de nous créer un compte :http://twitter.com/NeufGiga
Pour faire simple : Nous postons les dernières informations Neuf Giga sur Twitter. Si vous êtes inscrit et que vous suivez notre actualité (followers), vous pourrez recevoir par email ou par SMS ces informations.

Il est important de vous précisez que nous n'avons aucun lien avec cette société.

31/07/2007 dans Actualité | Lien permanent | Commentaires (0)

Je ne retrouve plus ma clé d'activation ?

Pas de panique ! Allez dans "Mon compte" dans l'onglet "Internet" vous retrouverez dans le menu "Services Internet" votre clé Neuf Giga.
Clesmoncompte

30/07/2007 dans Questions principales | Lien permanent | Commentaires (12)

Liste Neuf Mobile compatible QR Code

Neuf propose une gamme de téléphone avec ses forfaits mobile. Nous parlons souvent du Twin et du Twin tact car ce sont des téléphones GSM/Wifi. Mais nous tenions à vous rappeler que nous proposons aussi des téléphones compatibles QR Code comme le Razr V3x de motorola, ou encore le W300i de Sony-Ericsson.  La liste de téléphone Mobile proposé par Neuf Mobile se trouve sur ce site www.neufmobile.com
La liste des téléphones compatibles au kaywa Reader se trouve sur le site de Kaywa

05/07/2007 dans Téléphone Mobile | Lien permanent | Commentaires (0)

Vignettes pour vos vidéos

Nous affichons désormais des vignettes pour certaines vidéos. Cela dépend du codec et de l'extension, mais dès que nous le pouvons, nous affichons une image extraite de votre vidéo comme vignette dans Neuf Giga.

04/07/2007 dans Gérer mes dossiers et mes fichiers | Lien permanent | Commentaires (0)

Playlist pour mobile

Rien de plus simple que de lire vos MP3 avec votre twin. Il vous suffit de sélectionner sur Neuf Giga au travers de votre mobile, les MP3 que vous voulez voir jouer et de cliquer sur "Play".
Les morceaux s'enchaineront tous seul ! Ecoutez jusqu'à 9 Go de musique avec votre mobile.

18/06/2007 dans Téléphone Mobile | Lien permanent | Commentaires (0)

Assistance par info-bulles

Vous pouvez bénéficier d'une assistance par info-bulles dans la version internet de Neuf Giga. Lorsque votre souris pointera sur une fonction, une bulle d'aide apparaitra pour vous détailler cette fonction.
Pour activer cette option, rendez-vous dans configuration.

18/06/2007 dans Gérer mes options | Lien permanent | Commentaires (0)

Quels sont les modes de paiement qu'acceptent notre partenaire photo ?

Notre partenaire photo accepte les paiement en carte bleue via un site sécurisé, ou des paiements par Foto card. Nous vous conseillons de cliquer sur "Tous les prix" dans l'interface pour avoir plus d'informations sur le sujet.

18/06/2007 dans Photo | Lien permanent | Commentaires (0)

Comment rajouter des photos à ce que je viens de transfèrer ?

Vous êtes sur le site de notre partenaire en train de choisir les tirages des photos transférées de Neuf Giga et vous voulez en rajouter ? Pas de problème !
Il suffit de retourner sur Neuf Giga, de sélectionner les photos (et seulement celles-ci) et de cliquer sur "Commander". Elles seront transférées et vous serez redirigé vers le site de notre partenaire avec ces photos supplémentaires de chargées.

18/06/2007 dans Photo | Lien permanent | Commentaires (0)

Où suis-je facturé de mes tirages photo ?

Vous serez facturé par notre partenaire photo, Snapfish by Hp. Vous n'êtes donc pas facturé de ces tirages sur votre facture de Neuf mais directement par HP selon le moyen de paiement que vous aurez sélectionné sur le site. Les moyens de paiement sont proposés lors de votre commande photo.

18/06/2007 dans Photo | Lien permanent | Commentaires (3)

Comment commander mes tirages photo ?

Sélectionnez vos photos. Vous allez voir le panier de sélection se remplir mais aussi apparaitre en-dessous le nombre de photos que vous pourriez commander et le montant que cela représenterait.
Photocompteur

Une fois que vous avez sélectionné les photos pour lesquels vous souhaitez étudier leur tirage, cliquez sur "commander"

Commander

Les photos sont alors transfèrées vers notre partenaire Snapfish par HP.
Transfert_photo




Une fois le transfert terminé, vous êtes redirigé sur le site de notre partenaire où vous pourrez choisir le nombre et le format des tirages que vous souhaitez.

18/06/2007 dans Photo | Lien permanent | Commentaires (4)

Nouveautés de Juin

Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre service Neuf Giga a évolué !

En quelques mots les grandes nouveautés sont l'intégration d'un service de développement photo à votre espace Neuf Giga, l'ajout d'un système de bulles d'aide sur les boutons de commande de votre interface et la possibilité de créer une liste de lecture audio et photo sur votre téléphone mobile ou votre Twin.

 

Voici les nouveautés en détail :

Développement de photos sur Neuf Giga
Vous pouvez désormais faire développer les photos stockées sur votre espace Neuf Giga à des tarifs préférentiels. Activez le mode vignette pour obtenir un aperçu de vos photos, sélectionnez celles que vous souhaitez faire développer et cliquez sur le bouton "Commander". Le traitement de vos photos commence alors immédiatement et vous êtes redirigé vers le site de notre partenaire Snapfish pour finaliser votre commande.

Un tirage photo au format 10x15 ne coûte que 9 centimes, sans minimum de commande et les frais de port et de traitement sont fixes quelque soit le nombre de photos : 2.95 €.

Offre spéciale : Découvrez  l'offre de notre partenaire dans votre compte Neuf Giga

 

Assistance par bulles d'aide
Vous avez désormais la possibilité de réactiver à tout moment le mode "assistance" de Neuf Giga qui vous permet d'une part de redécouvrir les fonctionnalités de votre disque dur en ligne grâce à une série d'animations et d'autre part d'afficher des bulles d'aide pour tous les boutons de l'interface. Pour activer ou désactiver cette fonction il vous suffit de vous rendre sur l'onglet "Configuration", de cocher "Activer l'assistance par info-bulle" et de cliquer sur "Modifier". Vous verrez alors apparaitre ces bulles d'aide au survol des boutons avec votre souris.

Playlist audio sur mobile
Si vous accédez à votre espace Neuf Giga depuis votre Twin Neuf, vous connaissez déjà certainement le diaporama photo. Vous avez désormais la possibilité d'ajouter à votre sélection d'images vos fichiers audio préférés. Ils seront lus en en séquence dans le lecteur Web de votre téléphone. Pour l'aide concernant l'utilisation de Neuf Giga depuis votre téléphone mobile, cliquez ici.

Améliorations d'interface
L'interface de Neuf Giga s'enrichit de plusieurs informations vous permettant de mieux exploiter vos données et de mieux surveiller vos partages.

Les fichiers
Pour faciliter la navigation dans votre disque en ligne, les dossiers comptant un nombre important d'élements sont désormais présentés en plusieurs pages. Pour passer à la page suivante ou à la page précédente, il vous suffit de cliquer sur les flèches ou les numéros de page figurant en bas de l'écran.

Pour faciliter les déplacements de fichiers et de dossiers, une nouvelle arborescence a été mise en place pour parcourir vos dossiers. Cliquez sur le symbole "+" pour déplier un niveau.

Le lecteur multimédia
Le lecteur multimédia intégré à votre espace Neuf Giga s'ouvre à un nouveau format de vidéo : le FLV. Vous pouvez donc déposer vos fichiers FLV et les lire directement dans Neuf Giga en cliquant sur le bouton "Lire".

Les partages
La date de péremption et le mode lecture ou lecture-écriture de votre partage apparait désormais de le suivi des partages envoyés. Par ailleurs les destinataires de vos partages limités dans le temps voient désormais dans le partage sa date de péremption.

Nous vous rappelons que :
l'onglet assistance vous permet de visionner des animations vous permettant de mieux comprendre le fonctionnement de votre espace Neuf Giga.

15/06/2007 dans Actualité | Lien permanent | Commentaires (0)

Nouveau service

Vous avez été nombreux à nous demander un service d'impression photographique. Nous vous avons entendu !
Dans une dizaine de jours, vous en saurez plus sur ce nouveau service....

25/05/2007 dans Photo | Lien permanent | Commentaires (5)

Problème de connexion ?

Vous avez des problèmes de connexion sur Neuf Giga drive ?
N'oubliez pas de vérifier votre identifiant et votre mot de passe sur www.neufgiga.com
Ou même de créer votre compte à partir de votre clé d'activation, si ce n'est pas déjà le cas.
Rendez-vous sur le forum.neufgiga.com si votre problème persiste ou si votre cas vous semble anormal.

14/05/2007 dans Neuf Giga drive | Lien permanent | Commentaires (8)

Interview Neuf Giga

Une petite interview a été faite par et pour des journalistes.
Vous pouvez la visualiser sur ce lien
Odubesset



Mains

27/04/2007 dans Actualité | Lien permanent | Commentaires (4)

Identifiant ou mot de passe perdu ?

Allez sur Neuf Giga et cliquez sur "Identifiant ou mot de passe oublié"

19/04/2007 dans Neuf Giga drive | Lien permanent | Commentaires (7)

Vous voulez partager vos questions ou vos usages avec d'autres ?

Allez faire un tour sur le forum Neuf Giga pour échanger avec d'autres utilisateurs ou pour exposer vos interrogation.

19/04/2007 dans Questions principales | Lien permanent | Commentaires (2)

A quoi servent les fichiers "Mes documents" etc...

Les répertoires par défaut ne sont pas effaçables et sont mis par défaut car ils servent au fonctionnement de Neuf Giga. En particulier, "Mon PC en ligne" qui est le dossier utilisé par Neuf Giga Drive pour déposer ses sauvegardes.

19/04/2007 dans Gérer mes dossiers et mes fichiers | Lien permanent | Commentaires (2)

Partager avec mon mobile

Vous pouvez désormais effecuter un partage depuis votre Twin (ou un autre téléphone mobile équipé d'un explorateur adapté) connecté à internet. Un bouton "Partager" est désormais disponible en haut à droite de votre écran.

10/04/2007 dans Téléphone Mobile | Lien permanent | Commentaires (1)

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